Page Media adalah perusahaan yang bergerak di bidang digital marketing yang berfokus pada pengelolaan leads, layanan pelanggan, dan pengembangan brand melalui media sosial serta platform digital lainnya. Dengan meningkatnya kebutuhan akan respon cepat dan pelayanan profesional kepada pelanggan, Page Media terus memperluas tim operasionalnya untuk meningkatkan kualitas layanan.
Lowongan kerja Page Media
Saat ini, Page Media membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service guna mendukung aktivitas operasional dan komunikasi dengan pelanggan. Perusahaan membutuhkan kandidat yang cekatan, komunikatif, dan memiliki pengalaman dalam menangani chat pelanggan, khususnya pada platform WhatsApp dan media digital lainnya.
Kesempatan kerja ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang di dunia digital marketing, terbiasa bekerja dengan data, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Bergabunglah bersama Page Media dan jadilah bagian dari tim profesional yang terus berkembang di industri pemasaran digital.
- Customer Service (CS)
Kualifikasi:
- Wanita.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa (Admin Chat WhatsApp / Customer Service Online / Admin Leads).
- Terbiasa membalas chat dengan cepat dan menggunakan bahasa yang sopan.
- Mampu mengetik cepat serta berpikir logis dalam menangani kebutuhan pelanggan.
- Memahami dasar alur leads dari Facebook Ads (nilai plus besar).
- Teliti dalam mencatat data dan terbiasa menggunakan Google Sheets / Excel.
Jobdesk:
- Menyapa dan melayani calon pelanggan (leads) yang masuk melalui WhatsApp dari hasil iklan Facebook Ads.
- Menjawab pertanyaan calon pelanggan dengan ramah dan informatif.
- Mengonversi chat menjadi penjualan dengan pendekatan yang sopan dan meyakinkan.
- Mencatat data leads dan hasil follow-up dengan rapi di sistem Order Online.
- Berkoordinasi dengan tim marketing dan penjualan terkait performa leads harian.
CARA MELAMAR
- Silahkan mengisi data lengkap melalui form Whatsapp
- Kemudian wajib mengirimkan Foto dan CV dalam bentuk PDF